to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde Bgsportive üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş olup, tarafınızca belirtilen gönderim süresi açıkça aşılmıştır.
Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek yaşadığım gecikmeyi ilettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma, iade yapılmadığı yönünde bir geri dönüş sağlanmış ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Ayrıca, ürünün fiilen stoklarınızda bulunmamasına rağmen satışa sunulduğu ve bu şekilde müşterilerin oyalandığı açıkça anlaşılmaktadır. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırı olup açık bir mağduriyet yaratmaktadır.
İade talebimin reddedilmesi üzerine ürün değişimi talep ettim. İlk etapta ürün değişimi yapılmadığı tarafıma bildirilmiş, daha sonrasında ise değişim talebim kabul edilmiştir. Ancak bu kez de sipariş verdiğim tarihteki fiyat üzerinden işlem yapılacağı, mevcut indirimli fiyatın geçerli olmayacağı belirtilmiştir. Ürün tarafınızdan zamanında temin edilmediği ve gönderilmediği halde, fiyat farkı yansıtılmaya çalışılması kabul edilemez bir durumdur.
Ürün tarafıma gönderilmediği gibi, iade talebim de karşılanmamış; değişim sürecinde ise ek maliyet çıkarılmaya çalışılarak mağduriyetim artırılmıştır.
Bu nedenle, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
30 Mart’ta B&G Sportive internet sitesi üzerinden New Balance 9060 Sea Stone Black ve New Balance 9060 Bodega (dar kalıptır) model iki ayakkabı için, yaklaşık 6 bin TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 970683649 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gör...
Bgsportive üzerinden 7 Mart tarihinde New Balance 9060 kapuçino model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdiğim tarihte ürün stokta görünüyordu, ödememi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine kendilerine Instagram üzerinden ula...
İnternetten Bgsportive1 adlı Instagram sayfasından ayakkabı aldım küçük olduğunu ve değiştirmek istediğimi söyledim. Bana bayram haftası olduğu için yoğun olduklarını ve bayramdan 1 hafta sonra değişim olacağını söylediler. Bende bekledim. Bayram geçince en az 3-4 defa daha mesaj attım bana beklemen...
29 Ocak 2026 tarihinde Bgsportive üzerinden online olarak 3 adet ayakkabı satın aldım. Bugün 20 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her gün “kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ortada ne bir kargo hareketi ne de somut bir işlem var. Toplam 7.956 TL ödememi kredi kartı...
2.04.2026 tarihinde bgsportive Instagram mağazasından Shopier üzerinden Puma babet satın aldım. 9.04.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim babet yerine spor ayakkabı gönderildiğini gördüm. Sipariş ismim M***** D**** B*******, sipariş numaram 821652407, kayıtlı telefon numaram 5354...
Yorumlar