to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Fatura İstendiği İçin JBL Wave Buds Kabul Edilmedi
JBL Wave Buds marka kulaklığımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık 4 gün önce kulaklığım bir anda şarj almamaya ve kulaklıkları algılamamaya başladı. Şarj kutusu da kulaklıkları görmüyor ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Bu ürün bana bir fabrika tarafından hediye edildi, bu nedenle faturası bulunmuyor ancak garanti belgem mevcut. 10.08.2026 tarihinde Aztek Teknoloji ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Buna rağmen benden sadece fatura talep edilerek, garanti belgem olmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünüm fatura olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi.
Garanti belgem olduğu halde sadece fatura olmadığı için ürünümle ilgilenilmemesini adil bulmuyorum. JBL Wave Buds kulaklığımın garanti kapsamında incelenmesini, arızasının tespit edilerek onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
