Ayz Elektronik Kapak Oturmaması Nedeniyle Çalışmayan Doğrayıcı İçin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ayz elektronik satıcısından Tefal Masterchop 4 bıçaklı doğrayıcı satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kapak tam olarak yerine oturmadığı için cihaz çalışmadı. Hem ben hem annem hem de eşim denememize rağmen kapak her seferinde sorun çıkardı ve cihazı çalıştırmak için sürekli uğraşmak zorunda kaldık.

Bu nedenle ürünü iki kez iade ettim ancak her seferinde “üründe sorun yok” denilerek aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Yaşadığım sorunun açık olmasına rağmen hem satıcı hem de ilgili birimler tarafından sorun kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Tüm bu nedenlerle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yeniden ve dikkatli bir şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.