Otomatik Araç Yıkama Makinesinde Güvenlik İhmali Ve İlgisiz Yönetim





Aytemiz Petrol Koşuyolu şubesinde aracımı otomatik araç yıkama makinesine yerleştirip kare kodu okuturken aracın kapısını açık bıraktığımı fark ettim makine devreye girdi kapıyı kapatırken makine kapıyı ve beni sıkıştırdı zorlandı ce çalışmaya devam etmedi, bu makineler acil durumda stop eder, ancak makine stop etmedi sol ön kapı ve kolu hasarlandı. Makineyi sol ayak üzerindeki düğme sayesinde dururdum. Bu arada hiçbir personel gelmedi. Kameraya bakanda yok herhalde. Makineden bir acil surum sinyali de gelmedi. Bir süre bağırmam sonucu gelen 3 4 personel geldi. Makine geri gitmiyormuş. Gelenler bunu bilmiyor, soruldu öğrenildi. Bu ara ben makinenin ayağı arabamın kapısı arasında sıkıştım ve kıpırdayamıyorum. Arabayı ters tarafa çekerek çıkmamı sağladılar. Geçmiş olsun dendi fotoğraflar çekildi, telefonum alındı bugün pazar, müdürümüz yok tarın sizi arar dendi. 1 hafta geçti, arayan yok.
Makine zorlandı otomatik stop etmedi, kameradan o bölge izlenmiyor mu? Stop düğmesini görmesem ya da bir iki dakika boyunca bağırmasam. Bacağım ve kaburgam kırılabilirdi. Makinede sorun olmadığı için arayıp geçmiş olsun demeye gerek kalmadı herhalde. Aracımdaki hasar?
Yaşadığımıza şükredelim.
Yıkama makinesinde acil durum için otomatik stop yok, sorumluluk sahibi yönetim yok.
Birkaç duyarlı personel var. Foto çeken telefonumu alan genç personel yönetime bilgi verdi mi?
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 05.05.2025 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet kaydınız kapatılmıştır. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi















