to read complaints and reviews, or file yours.Benzin İstasyonunda Personelin Sigara İçmesi Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor
06.12.2025 tarihinde saat 15.04 civarında Ankara ili Yenimahalle ilçesi Gayret Mahallesi Ahmet Refik Caddesi No:10 adresinde bulunan Aytemiz benzin istasyonunda yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. İstasyonda görevli olan personelden biri, market kısmının önünde, yasak olmasına rağmen eli cebinde sigara içiyordu.
Benzin istasyonu gibi yüksek risk taşıyan bir alanda görevli personelin açık alanda sigara içmesi hem güvenlik açısından hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici ve tehlikelidir. Bu durumun ciddiye alınmasını ve gerekli önlemlerin acilen alınmasını bekliyorum.
Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personelin kurallar konusunda uyarılarak gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için istasyonda sigara yasağı ve güvenlik kurallarının daha sıkı denetlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 06.01.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
