to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz İstasyonunda Kabaca Davranış Ve Tuvalet Kullanımının Reddedilmesi
16.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Kocaeli ili İzmit ilçesindeki Mutlukent Aytemiz istasyonunu yolculuğum esnasında ziyaret ettim. Akaryakıt ve istasyon hizmeti alırken, istasyonun ortak kullanım alanı olan tuvalet ve lavabo tesislerini kullanmak istedim.
Bu sırada kasa görevlisi beni içeri almadı ve personelin kabaca bir tavır sergilemesi sebebiyle hem istasyon hizmetinden hem de Aytemiz markasından ciddi anlamda soğudum. Yol üzerindeki bir akaryakıt istasyonunda, üstelik müşteriyken tuvalet ve lavabonun kullandırılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
İlgili kasa görevlisi başta olmak üzere sorumlu personel ve istasyon yönetimi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu konuda tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra Aytemiz’i tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 20.08. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler
