Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aytemiz İnan2 İstasyonunda Vaat Sistemi Olmadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu

5 Mayıs 14:30408
Akın'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için

03.05.2026 tarihinde Denizli’deki Aytemiz İnan2 istasyonuna yakıt almak ve Aytemiz vaadi kullanmak için gittim. Ancak istasyondaki görevli, bu istasyonda vaat sistemi olmadığını, vaat kullanamayacağımı söyledi. Bu durum nedeniyle yakıt almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Daha önce Aytemiz’in başka istasyonlarında sorunsuz şekilde vaat kullanmışken, bu istasyonda vaadin hiç yokmuş gibi ifade edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Müşteri olarak aynı markanın farklı istasyonlarında bu kadar farklı uygulamalarla karşılaşmak güvenimi zedeledi ve bu sorun nedeniyle bir daha Aytemiz’den alışveriş yapmak istemiyorum.

Aytemiz’in bu istasyondaki vaat sistemi konusunu incelemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tüm istasyonlarda vaat uygulamasının standart ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 14:45 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

5 Mayıs 14:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 05.05. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Akın
5 Mayıs 15:14

Teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vayy İle Yakıt Alımında Keyfi Red Ve Güven Kaybı

29 Kasım 2025 09:03621

28.11.2025 tarihinde saat 22.45 civarında ay439 no.lu, Mardin Merkez’de bulunan Aytemiz istasyonuna Vayy kodumla akaryak...

1

Kampanya Afişi Var, Hizmet Yok: Vaay İle Ödeme Yapılamaması Ve Personel Saygısızlığı

25 Kasım 2025 09:56649

23.11.2025 tarihinde saat 10:00 sıralarında Afyonkarahisar İhsaniye’deki Aytemiz istasyonuna, istasyon girişinde gördüğü...

Kampanya Afişi Var, Hizmet Yok: Vaay İle Ödeme Yapılamaması Ve Personel Saygısızlığı
1

Aytemiz Vaay Uygulamasında Yakıt Kartı İndirimi Uygulanmadı

3 Aralık 2025 18:50709

Kasım ayında Aytemiz Vaay uygulaması üzerinden biri 500 TL, diğeri 1.500 TL olmak üzere iki adet yakıt kartı satın aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aytemiz Akaryakıt Türk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Aytemiz AkaryakıtTürk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Profil fotoğrafı
Sinem
Sanko Aytemiz Cumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Sanko AytemizCumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Barış
Aytemiz Akaryakıt Araç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Aytemiz AkaryakıtAraç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Profil fotoğrafı
Yakup
Aytemiz Akaryakıt Müşteri Yanıltıcı Hizmet

Aytemiz AkaryakıtMüşteri Yanıltıcı Hizmet

Profil fotoğrafı
İlker
Aytemiz Akaryakıt Gürültüsü Bıktırdı!

Aytemiz AkaryakıtGürültüsü Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Seyfettin