to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Akaryakıt Dalaman İstasyonunda Çalışanların Kaba Davranışıyla Karşılaştım
Aytemiz Dalaman yakıt istasyonuna aracımı yıkamak için gittim. İki adet jeton aldım. Jetonu kullanmadan önce, aracım çok kirli olduğu için ön yıkama yapmak amacıyla lastik şişirme bölümündeki su tabancasından su kullandım. Bu sırada çalışanlarınız, herkesin içinde kaba ve yüksek sesle rencide edici ifadeler kullandı. Kibarca uyarılabilirdim. Kasadaki orta yaşlı hanımefendi benimle aşırı yüksek sesle tartıştı. Markaya, bana bu şekilde davranarak zarar verdiklerini söyledim. Pompacılar da kibar değildi. Jetonu zaten almıştım, sadece öncesinde ıslatmak istedim. Belki yaptığım tamamen doğru değildi ama bu şekilde davranılmamalıydı. Ayrıca Dalaman’da yaşıyorum ve yakıtımı Dalaman Aytemiz’den alıyordum, fakat artık almayacağım. Bundan sonra Türkiye’deki hiçbir Aytemiz’den hizmet almayı düşünmüyorum. Çalışanlarınız markaya zarar verdi, bir müşteri kaybettiniz. Bu olayı anlatmaya devam edeceğim. Benzer durumların yaşanmaması için personelinizi gözden geçirmenizi öneririm. Aracımı yıkadıktan sonra sizden yakıt alacaktım ancak almadan ayrıldım. Bu hoş bir durum değil. Tarih 20.07.2025. Kamera kayıtlarını izleyebilirsiniz; çalışanlarınızın benimle nasıl tartıştığını görebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 22.07.2024 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
