Aytemiz Akaryakıt Alınan Yakıtın İçinde Su Olması

28/10/2023 tarihinde 06 DT 3482 numaralı plakalı aracıma Ankara Keçiören Etlik, Gn. Dr., Gen. Dr. Tevfik Sağlam CD No:143 A-B adresinde bulunan Aytemiz Akaryakıt İstasyonundan ekli belge ile sunduğum 1.000 TL'lik motorin satın aldım. Yakıt alımından sonra aracımda meydana gelen arızayı farklı bir sebepten diye düşünüp servise çektirdim. Serviste yapılan kontroller sonucunda yakıtın içinde su olduğu bu sebeple aracın bir çok parçasının bozulduğu ve değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Bunun üzerine ilgili Aytemiz şubesi yetkilisi ile görüştüm ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını bildirdiler. Aracımdan alınan örnekte su olduğunu kendilerinin de isterlerse örnek alabileceklerini söylediğimde biz kendi depomuzdan örnek aldırıyoruz sizin aracınızdan aldırmayacağız dediler. Durumu firmaya bildirdiğim tarihten sonra depolarında temizleme yapıp yapmadıklarını veya usulsüz durum varsa düzeltmediklerini bilmiyoruz. Aracın benzin alımındaki kilometresi ve devamında yaptığı kilometre belli. Tüm kayıtlar elimde mevcut olup bu sorunumda yardımcı olmamaları durumunda gerekli tüm hukuki yaptırımlar için başvuruda bulunacağımı bildiririm. Müşteri memnuniyeti açısından gerekli anlayışın gösterilmesini rica ederim.