to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Abiye Ürününün İadesi Ve Para Geri Ödemesi
06.07.2026 tarihinde aysenurdincerbutik adlı siteden “degaje Gold detaylı saten abiye kırmızı” ürünü için 919LY8453V numaralı siparişi verdim. 09.07.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen abiye, sitedeki mankenin üzerindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki parlak ve kaliteli duruşun aksine rengi mat, kumaş kalitesi çok düşük ve üzerimde kesinlikle ilandaki gibi durmayan bir ürün gönderildi.
Ürünü beğenmediğim ve ilandakiyle örtüşmediği için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, sonrasında telefonla arandım ve kendi hazırladıkları sözleşmeyi gerekçe göstererek ürün iadesi yapılamayacağını, ancak değişim olabileceğini söylediler. Ben, beğenmediğim ve kalitesiz bulduğum bir ürünü yine başka bir ürünle değiştirmek istemiyorum, açıkça para iademi talep ediyorum.
Ürüne 3.400 TL tutarında, kapıda nakit ödeme yaptım. Tüketici olarak mesafeli satışlarda kanunen tanınan cayma ve iade hakkımın bu şekilde keyfi bir sözleşme ile engellenmesini kabul etmiyorum. İlanda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasındaki bariz fark ve kalitesizlik nedeniyle, siparişimin iptal edilerek 3.400 TL bedelin tarafıma iadesini istiyorum.
