Mağaza Personelinin Soyadıyla Alay Etmesi Ve Yönetimin Umursamaz Tutumu

24 Şubat 2026 tarihinde Büyükçekmece Ay Merkez LCW mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı psikolojik olarak çok rahatsız oldum. Mağaza personeli soyadımla alay ederek beni küçümseyici ve incitici bir tutum sergiledi. Müşteri olarak böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni hem üzdü hem de mağazaya karşı güvenimi sarstı.

Olay üzerine mağazada yetkili birini görmek istediğimde çağrılan müdür durumu ciddiye almadı, personeli uyarma gereği bile duymadan adeta görmezden geldi. Bu umursamaz tavır, yaşadığım saygısızlıktan daha da incitici oldu.

LCW’den uzun süredir ciddi şekilde alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu nedenle en azından saygılı bir iletişim bekliyorum. Hem ilgili personel hem de mağaza yönetimi adına tarafıma samimi bir özür verilmesini ve bu tür davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.