to read complaints and reviews, or file yours.Kanatlar İstediğim Gibi Değil, Pilav Yanlış Gönderildi
20.05.2026 tarihinde saat 19:33 sularında Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki Ayhan Usta Kebap Lahmacun’dan telefonla aileme gönderilmek üzere sipariş verdim. Özellikle kanatların güzelce pişkin, yanık olmadan ve acısız olmasını, ayrıca pilavın da pirinç pilavı olarak gönderilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen sipariş tam tersi şekilde hazırlandı, kanatlar istediğim gibi pişmemişti ve pilav da yanlış gönderildi.
Restoranı aradığımda benden görsel istendi, ben de fotoğrafları ilettim. Buna rağmen ürünlerin pişme şeklinin bu olduğu, değişiklik yapamayacakları söylendi ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Aynı siparişte yer alan porsiyon et dönerde sorun yokken, özellikle not belirttiğim ürünlerin bu kadar özensiz ve isteğimin tam tersi şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini ve müşteri taleplerinin sipariş hazırlanırken mutlaka dikkate alınmasını istiyorum.
20.05.2026 tarihinde saat 19:33 sularında Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki Ayhan Usta Kebap Lahmacun’dan telefonla aileme gönderilmek üzere sipariş verdim. Özellikle kanatların güzelce pişkin, yanık olmadan ve acısız olmasını, ayrıca pilavın da pirinç pilavı olarak gönderilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen sipariş tam tersi şekilde hazırlandı, kanatlar istediğim gibi pişmemişti ve pilav da yanlış gönderildi. Restoranı aradığımda benden görsel istendi, ben de fotoğrafları ilettim. Buna rağmen ürünlerin pişme şeklinin bu olduğu, değişiklik yapamayacakları söylendi ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Aynı siparişte yer alan porsiyon et dönerde sorun yokken, özellikle not belirttiğim ürünlerin bu kadar özensiz ve isteğimin tam tersi şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayetimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini ve müşteri taleplerinin sipariş hazırlanırken mutlaka dikkate alınmasını istiyorum.
