Sağlıksız Kebap Ve İlgisiz Tavır Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

06.12.2025 tarihinde Urfa Kervan Yenimahalle’den paket servis olarak verdiğim siparişte gönderilen Adana kebapta ciddi sorun yaşadım. Gelen etin rengi soluktu ve çok kötü kokuyordu, bu yüzden ürünü tüketemedim.

Restoranı aradığımda önce “IBAN verin, ücret gönderelim” denildi. Ben de sırf ayıp olmasın ve sorun büyümesin diye hafta içi yeniden ürün göndermelerini rica ettim. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu talebim kabul edilmedi, hatta “gelip alın” dememe rağmen kimse gelmedi. Telefonda konuştuğum kişi hem daha önce söylediklerini inkar etti hem de son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla konuştu.

Hem sağlıksız olduğunu düşündüğüm bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında bu kadar ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaşmış olmak beni gerçekten rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluğun telafisi için yeniden düzgün ve taze ürün gönderilmesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.