to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tüp Siparişi İçin 910 TL İade Talebi
15.12.2025 tarihinde Aygaz uygulaması üzerinden Zonguldak Çaycuma Sattukova Aşağı Sarmaşık Köyü Ahmetler Mahallesi 54/1 adresime ev tüpü siparişi verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. İş Bankası harcama dökümümde ödemenin “odero ödeme Aygaz isimli bir kuruma tahsil edildiği açıkça görülmektedir.
Ödeme alınmasına rağmen siparişim bağlı bulunduğum Zonguldak Çaycuma Sattukova Akpa Aygaz bayisine hiç düşmemiş, bu nedenle de tüp teslimatı yapılmamıştır. Yani hizmeti hiç alamadığım halde hesabımdan 910 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili net bir çözüm veya destek sağlanmamıştır.
Hem siparişim gerçekleşmemiş hem de param tarafımdan tahsil edilmiş durumdadır. İş Bankası harcama kaydımda ödemenin alındığına dair görüntü mevcuttur. Ödenen ve karşılığında hiçbir hizmet alamadığım 910 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
