to read complaints and reviews, or file yours. 
Aygaz mobil uygulaması üzerinden işletmem adına vermiş olduğum tüp siparişi yaklaşık 10 gün önce teslim edilmesine rağmen tarafıma hâlâ faturası iletilmemiştir. Ürün teslim alınmış ve ödemesi tahsil edilmiştir, ancak bu işleme ait fatura düzenlenmemiştir.
İşletme gideri olarak göstereceğim bu fatura için defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu izah ettim ve aciliyet bildirdim. Her seferinde “geri dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen 10 gündür ne bir arama yapıldı ne de faturam kesildi.
Ay sonu kapanışı yaklaşmaktadır ve bu gecikme nedeniyle muhasebe işlemlerimde mağduriyet yaşamaktayım. Ödemesi alınmış ve teslimatı yapılmış bir ürünün faturasının bu kadar süre kesilmemesi hem ticari etik kurallarına hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırıdır.
Faturamın acilen düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Tunceli Merkez’deki adresime büyük tüp siparişi verdim. Ödemeyi online olarak 1.445 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 2–3 gün geçmesine rağmen ne tüp adresime teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bunun üzerine...
Aygaz Mobil Uygulaması'ndan 02/01/2024 tarihinde tüp siparişi verdim. Bu siparişim için kurumsal fatura kesilmesini istedim, bu şekilde sipariş oluşturdum. 11 gün içerisinde en az 5 kere Aygaz Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve ne zaman faturamın kesileceğini sordum. Müşteri Hizmetleri bana her defasın...
08 Ekim 2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Kdz. Ereğli bölgesindeki bayiden tüp siparişi verdim. Bugün 13 Ekim Pazartesi, yani aradan 5 gün geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece “iletiyoruz” denilerek...
Yorumlar