to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Otogaz Puanım Yüklenmedi
06 Kasım 2025 tarihinde, Aygaz BRC dönüşüm kampanyası kapsamında “Aygaz Mobil” uygulamasını indirerek üyelik işlemlerimi ve araç plaka kaydımı (44 adg 338) tamamladım. Kampanya şartlarına uygun olarak başvurumu yaptım ve şifre ile doğrulama işlemini de gerçekleştirdim. Ancak, belirtilen 2000 TL’lik otogaz puanım hala hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “Aciliyetiniz alındı, en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecek” yanıtını aldım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve puanım yüklenmedi. Ayrıca ödeme işlemini de sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen kampanya hakkımdan faydalanamıyorum.
İlk kez başvurduğum bu kampanyadan, şartları yerine getirdiğim halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4444999 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, 2000 TL’lik otogaz puanımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06 Kasım 2025 tarihinde, Aygaz BRC dönüşüm kampanyası kapsamında “Aygaz Mobil” uygulamasını indirerek üyelik işlemlerimi ve araç plaka kaydımı (44 adg 338) tamamladım. Kampanya şartlarına uygun olarak başvurumu yaptım ve şifre ile doğrulama işlemini de gerçekleştirdim. Ancak, belirtilen 2000 TL’lik otogaz puanım hala hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “Aciliyetiniz alındı, en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecek” yanıtını aldım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve puanım yüklenmedi. Ayrıca ödeme işlemini de sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen kampanya hakkımdan faydalanamıyorum.
İlk kez başvurduğum bu kampanyadan, şartları yerine getirdiğim halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4444999 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, 2000 TL’lik otogaz puanımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
İnşallah bir an önce çözüme kavuşması ile
