to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Doc 30 Bar Detantör Siparişimin Yanlış Gönderilmesi Ve Uzun Gecikme
27 Mayıs 2026 tarihinde Aygaz’ın resmi internet sitesi üzerinden Aygaz Doc 30 bar dedantör siparişi verdim ve ödemesini o tarihte online olarak yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
4 Haziran 2026 tarihli, saat 13:09:58 düzenleme saatli faturam mail yoluyla iletildi. Faturaya ait GİB seri numarası F062026000000205’tir. Fatura kesilmesine rağmen ürün gelmeyince müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde detantörün yanlışlıkla başka bir kullanıcıya gönderildiği bilgisi paylaşıldı.
Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 20 kez aradım. Her seferinde özür dilenip e-ticaret biriminin bilgilendirileceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat somut bir çözüm üretilmedi, ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım Aygaz Doc 30 bar detantörün en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Maalesef 34 gündür aynı söylemler ve beyanları değişen bir şey olmadı benim ürünüm firma tarafından yanlış adrese gönderildiğini bilgisi 15 gün önce verilmesine rağmen yine çözümsüz kaldı. E ticaret biriminden hiçbir geri dönüş olmadı telefonlara da cevap verilmiyor gerekçe taşınma varmış taşınma varsa neden internetten satış hizmeti açılıyor Lütfen acil çözüm ve bugün kargoya verilmesini sağlayınız.
