to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Tüpü Eksik Dolum ve Kısa Ömür, Bayi Kaba Tutumu Güveni Sarsıyor
Uzun süredir evimde Aygaz 12 kg tüp kullanıyorum ve önceki alışlarımda bir tüp ortalama 6 ay giderken, son aldığım tüp 2 ayı zor tamamladı. Evde kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle sona doğru ocağı yakmak için düğmeyi açıp çakmağı çaktığımda tüp en fazla 1 dakika yanıp hemen sönüyordu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, oldukça kibar yaklaştılar ve tüpün teste gideceğini, çözüm bulunacağını söylediler. Ancak İzmir Balçova’daki Umut Ticaret bayisinin tavrı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ne doğru düzgün bir kontrol yapıldı ne de ilgilenildi, oldukça kaba bir tutumla karşılaştım.
Aygaz’a olan güvenim bu yaşananlarla ciddi şekilde sarsıldı. Online siparişte fiyat 150 TL civarında daha uygun görünüyor ama buna karşılık eksik dolum yapılmış tüpler gönderildiğini düşünmeye başladım. 22.03.2026 tarihinde yine İzmir Balçova Umut Ticaret bayisinden yeni tüp aldım, aynı sorun tekrar yaşanırsa artık başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum.
Yaşadığım bu dolum ve tüp ömrü problemimin incelenmesini, ilgili bayinin davranışıyla ilgili de gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma tarafından hiçbir geri dönüşüm alamadım
Aygaz’dan 12 kg tüp sipariş ettim, tüpün ömrü çok kısa ve ocakta yanma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilci sorunumuzu genel müdürlüğe ileteceğini ve 3 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ancak üç gün geçti ve hâlâ bir yanıt almadım, bu durum beni oyalama gibi hissettirdi ve başka bir marka araştırıyorum.
Bu markadan kesinlikle vazgeçtim. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağız deyip sürekli oyaladı
