Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Tüpü Eksik Dolum ve Kısa Ömür, Bayi Kaba Tutumu Güveni Sarsıyor

profile
Nuray
25 Mart 09:34
272

Uzun süredir evimde Aygaz 12 kg tüp kullanıyorum ve önceki alışlarımda bir tüp ortalama 6 ay giderken, son aldığım tüp 2 ayı zor tamamladı. Evde kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle sona doğru ocağı yakmak için düğmeyi açıp çakmağı çaktığımda tüp en fazla 1 dakika yanıp hemen sönüyordu.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, oldukça kibar yaklaştılar ve tüpün teste gideceğini, çözüm bulunacağını söylediler. Ancak İzmir Balçova’daki Umut Ticaret bayisinin tavrı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ne doğru düzgün bir kontrol yapıldı ne de ilgilenildi, oldukça kaba bir tutumla karşılaştım.

Aygaz’a olan güvenim bu yaşananlarla ciddi şekilde sarsıldı. Online siparişte fiyat 150 TL civarında daha uygun görünüyor ama buna karşılık eksik dolum yapılmış tüpler gönderildiğini düşünmeye başladım. 22.03.2026 tarihinde yine İzmir Balçova Umut Ticaret bayisinden yeni tüp aldım, aynı sorun tekrar yaşanırsa artık başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım bu dolum ve tüp ömrü problemimin incelenmesini, ilgili bayinin davranışıyla ilgili de gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Nuray
Nuray
30 Mart 19:41

Firma tarafından hiçbir geri dönüşüm alamadım

Nuray
Nuray
04 Nisan 14:58

Aygaz’dan 12 kg tüp sipariş ettim, tüpün ömrü çok kısa ve ocakta yanma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilci sorunumuzu genel müdürlüğe ileteceğini ve 3 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ancak üç gün geçti ve hâlâ bir yanıt almadım, bu durum beni oyalama gibi hissettirdi ve başka bir marka araştırıyorum.

Nuray
Nuray
07 Nisan 00:51

Bu markadan kesinlikle vazgeçtim. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağız deyip sürekli oyaladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Erken Tükenen Gaz Tüpü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
17 Şubat 11:57
247
Aygaz Erken Tükenen Gaz Tüpü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aygaz Erken Tükenen Gaz Tüpü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İzmir Balçova Aygaz'da Tüp Siparişi Kabusu Müşteri Hizmetlerinde Büyük Sorun

profile
Selen
13 Temmuz 2024 20:35
1.432
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Karşıyaka Aygaz Bayisinde Tek Tüp Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

profile
Zeynep
10 Mart 01:34
300
izmir-karsiyaka-aygaz-bayisinde-tek-tup-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
02 Eylül 2025 09:31
997
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi arkadaşınız çok ilgili ve empati yaparak iletişime geçti ve işlemleri hızlandırdı. İvedilikle soruna çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru