to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişilere Evrak Ve Haksız Hesap Blokesi Mağduriyeti
Yaklaşık bir yıldır AYEDAŞ ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Benim adıma ve annemin adına, ayrıca hiç tanımadığım ve farklı adreslerde oturan kişilerin adına da evraklar gönderilip borç tahsilatı talep ediliyor. Sadece annemle aynı adreste oturuyoruz, diğer kişileri ise hiç tanımıyorum ve onlarla hiçbir bağlantım yok. Bu evrakların neden ve nasıl gönderildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca, devlet tarafından yapılan yardım ödemesi hesabıma yatırıldığında, AYEDAŞ tarafından bu paraya bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin kaldırılmasıyla ilgili bir işlem yapılmadı.
Yanlış adreslere ve kişilere gönderilen evrakların düzeltilmesini, hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını ve tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anadolu yakası elektrik dağıtım a. Ş.
