Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tuzla Via Park'ta Aydaş Kaynaklı Sürekli Elektrik Kesintileri Kışın Isınmayı Engelliyor

2 Şubat 11:06307

İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi Akçakese Sokak No: 2 adresinde bulunan Via Park Sitesi sakiniyim. Yaklaşık dört aydır AYEDAŞ kaynaklı, ayda ortalama dört‑beş kez yaşanan ve artık kronik hâle gelen elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ekim 2025’ten 2 Şubat 2026 tarihine kadar bakım, onarım, planlı kesinti gibi gerekçelerle defalarca uzun süreli ve tekrar eden kesintiler oldu. 31 Ocak 2026 Cumartesi, 1 Şubat 2026 Pazar ve 2 Şubat 2026 Pazartesi günleri de peş‑peşe kesintiler yaşandı. Yapılacağı bildirilen çalışmalar zamanında tamamlanmıyor, sorunlar her seferinde farklı gerekçelerle erteleniyor ve kesintiler bir türlü kalıcı şekilde giderilmiyor.

Bu durum özellikle kış aylarında ısınma ve temel yaşam koşullarını doğrudan etkiliyor. Elektrik kesildiğinde doğalgaz sistemleri çalışmadığı için konutlarda ısınma sağlanamıyor, asansörler devre dışı kalıyor, yaşlılar, çocuklar ve aileler merdivenleri kullanmak zorunda kalıyor. Karanlık alanlarda hareket etmek zorunda kaldığımız için can güvenliği açısından da riskler oluşuyor. Hafta sonu ve insanların evde olduğu zamanlarda dahi sık sık kesinti yaşanması, hem ısınma hem aydınlatma hem de günlük yaşamı ciddi biçimde aksatıyor.

AYEDAŞ tarafından yapılan bilgilendirmeler yetersiz kalıyor, verilen açıklamalar ise birbiriyle çelişiyor ve çözüm üretmekten uzak. Sürekli farklı bahaneler sunulmasına rağmen aylar geçmesine karşın sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Onlarca kez 186 ve AYEDAŞ müşteri hizmetleri aranarak kayıt oluşturulmasına rağmen, bu kayıtlar da somut ve tatmin edici bir sonuca dönüşmüyor.

Yaşanan bu durum, elektrik dağıtım hizmetinin gereği gibi sunulmadığını ve vatandaşların temel yaşam hakkının ihlal edildiğini açıkça göstermektedir. Sürekli tekrarlayan ve kronik hâle gelen kesintiler, hizmet sağlayıcının altyapı ve hizmet yeterliliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Bu nedenle, Tuzla Via Park Sitesi ve çevresinde yaşanan elektrik kesintileriyle ilgili altyapı çalışmalarının ve kesinti süreçlerinin idari ve teknik denetime tabi tutulmasını, sürekli kesintilerin resmi olarak araştırılmasını, gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve aynı mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı, somut çözümler üretilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 11:40 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

2 Şubat 15:54

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Aynur
4 Şubat 11:58

Tarafımıza 4 aydır çözülemeyen elektrik arızası altyapı eksiklikleri yatırım çalışmaları ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz konular için bilgi verilmemiştir. Onlarca kayıt açtırıp 186 yı aradım Şikayet var şikayetim üzerine ilk kez dönüş yapıp inceleme yapıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen henüz dönüş yapılmadı. 03.02.2026 Salı günü de elektrik kesinti devam etmiştir. Ekli site yönetimi bilgilendirmede görüleceği üzere. Anadolu'nun ücra köy kasabasından bahsetmiyoruz İstanbul Metropol şehrin Tuzla ilçesinden bahsediyoruz Ekim 2025 yılından şubat 2026 yılına yaklaşık 5 aydır elektrik hizmeti sıkıntıları yaşıyoruz! AYEDAŞ a fatura ödemeye devam ediyoruz. Kış ayında ısınma probleminden elektrikli cihazlarımızın hasarına daha gelemedik Yetkililerden açıklama talep ediyoruz Elektrik arızası çözüldü mü bundan sonra elektrik kesintisi yaşanacak mı? ?

Aynur
5 Şubat 12:48

04.02.2026 elektrik kesintisi devam Kazıp duruyorlar geçici elektrik veriliyormuş daha çözemediler An itibariyle 05.03.2026 elektrikler yine kesik CİMER başvurusu da yaptık Enerji tabii kaynaklar bakanlığı denetimi talep ediyoruz AYEDAŞ özel kurum denetlenmeli ve 5 aydır çözemedikleri sorunun hesabını vermelidir!

7 Şubat 15:44

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AYEDAŞ Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Belirsiz Bilgilendirme

27 Ocak 21:41409

Enerjisa AYEDAŞ sorumluluk bölgesinde, İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Tolga Sokak’ta 27.01.2026 tarihinde uzun sü...

AYEDAŞ Sürekli Elektrik Kesintileri ve Yüksek Voltaj Nedeniyle Maddi Zarar

10 Aralık 2025 19:01570

İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Mahmut Kemal İnan Sokak’ta ikamet ediyorum. Son 2-3 aydır neredeyse her hafta, haft...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisizBir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
AYEDAŞ Sokaklar Karanlık, Lambalar Yanmıyor

AYEDAŞ SokaklarKaranlık, Lambalar Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Tuna
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
AYEDAŞ Çalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

AYEDAŞÇalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular