Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sultanbeyli'de Saatlerce Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Mert
5 Haziran 15:139

5 Haziran Cuma sabahı saat 09.00 – 09.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi genelinde elektrik kesintisi yaşandı. Saat şu an 14.20 olmasına rağmen halen mahallemize elektrik verilmedi. Bu süreçte online arıza başvurusu yaptım ve 186 numaralı hattı aradım; ancak yalnızca sorunun saha ekiplerine iletildiği yönünde ezbere bir yanıt aldım. Elektriğin ne zaman geleceğine ya da arızanın kaynağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, saatlerdir herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Gece çalışan bir insanım; sabah 06.00’da işten gelip gündüz uyumak zorundayım. Yaz sıcağında elektriklerin kesilmesi ve klimamın kapanması nedeniyle sıcaktan bunalarak uyanmak zorunda kaldım ve saatlerdir dinlenemiyorum. Ayrıca bu sıcak havada buzdolabının kapalı kalması yüzünden dolaptaki erzaklarımız bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı, kesinti uzadıkça maddi zarar ihtimali artıyor.

Bunun yanında, bölgemizde kronikleşmiş başka bir problem daha bulunuyor. Gece saat 02.00 – 03.00 sularında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1-2 dakikalık, bazen 5 ya da 30 dakikaya kadar süren ani kesintiler yaşıyoruz. Son dönemde kısmen azalmış olsa da, bu istikrarsızlık elektronik cihazlarımız açısından ciddi risk oluşturuyor ve bizi sürekli tedirgin ediyor. Geçtiğimiz yılın Ağustos ayında da benzer bir mağduriyet yaşamıştım, dolayısıyla bu durum artık kabul edilebilir sınırları çoktan aşmış durumda.

İnsanların bu çağda hem uykusuz, hem belirsizlik içinde, hem de cihazlarının bozulma korkusuyla bırakılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve mahallemize acilen elektrik verilmesini talep ediyorum. Aynı sorunların tekrarlanması halinde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm adli ve idari yollara başvuracağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyor, tarafınızdan acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

7 Haziran 07:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

7 Haziran 09:57

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Kombi Arızasına Yol Açtı

Nermin
Nermin
AYEDAŞ
21 Ocak 19:09383

İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Manolya Sokak’ta ikamet ediyorum. 19 Ocak Pazartesi günü saat 17.00 civarında elektri...

1

Elektrik Kesintileri: Sağlık Ve Maddi Kayıplarımızı Kim Telafi Edecek?

Aykut
Aykut
AYEDAŞ
5 Nisan 2025 15:15267

İstanbul’un merkezinde, 2025 yılında yaşıyor olmamıza rağmen tam 10 gündür mahallemizde düzenli olarak saatlerce süren e...

AYEDAŞ Elektrik Kesintisi Sürekli Arıza

Nilüfer
Nilüfer
AYEDAŞ
8 Temmuz 2024 07:421.209

Sabah uyandım, saat 6.30 ve elektrikler yoktu. İstanbul Sultanbeyli Lale Sokak'ta oturmaktayım. Sürekli burada elektrikl...

Ataşehir'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Altyapı Sorunu

Nureliz
Nureliz
AYEDAŞ
31 Mayıs 18:25211

Sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle artık ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle Ataşehir ve bu bölgede te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisiz BirŞirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
AYEDAŞ Sokaklar Karanlık, Lambalar Yanmıyor

AYEDAŞ SokaklarKaranlık, Lambalar Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Tuna
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
AYEDAŞ Çalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

AYEDAŞ ÇalışanınınBilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular