Sultanbeyli'de Saatlerce Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

5 Haziran Cuma sabahı saat 09.00 – 09.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi genelinde elektrik kesintisi yaşandı. Saat şu an 14.20 olmasına rağmen halen mahallemize elektrik verilmedi. Bu süreçte online arıza başvurusu yaptım ve 186 numaralı hattı aradım; ancak yalnızca sorunun saha ekiplerine iletildiği yönünde ezbere bir yanıt aldım. Elektriğin ne zaman geleceğine ya da arızanın kaynağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, saatlerdir herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Gece çalışan bir insanım; sabah 06.00’da işten gelip gündüz uyumak zorundayım. Yaz sıcağında elektriklerin kesilmesi ve klimamın kapanması nedeniyle sıcaktan bunalarak uyanmak zorunda kaldım ve saatlerdir dinlenemiyorum. Ayrıca bu sıcak havada buzdolabının kapalı kalması yüzünden dolaptaki erzaklarımız bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı, kesinti uzadıkça maddi zarar ihtimali artıyor.
Bunun yanında, bölgemizde kronikleşmiş başka bir problem daha bulunuyor. Gece saat 02.00 – 03.00 sularında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1-2 dakikalık, bazen 5 ya da 30 dakikaya kadar süren ani kesintiler yaşıyoruz. Son dönemde kısmen azalmış olsa da, bu istikrarsızlık elektronik cihazlarımız açısından ciddi risk oluşturuyor ve bizi sürekli tedirgin ediyor. Geçtiğimiz yılın Ağustos ayında da benzer bir mağduriyet yaşamıştım, dolayısıyla bu durum artık kabul edilebilir sınırları çoktan aşmış durumda.
İnsanların bu çağda hem uykusuz, hem belirsizlik içinde, hem de cihazlarının bozulma korkusuyla bırakılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve mahallemize acilen elektrik verilmesini talep ediyorum. Aynı sorunların tekrarlanması halinde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm adli ve idari yollara başvuracağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyor, tarafınızdan acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.














