Kadıköy'de 12 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgi Vaadi

15 Haziran’da saat 20.00 itibarıyla Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi’nde başlayan elektrik kesintisi, önce birkaç kez gidip geldi, bu sırada elektrikle çalışan ev aletlerinin olumsuz etkilenmiş olma ihtimali çok yüksek. Ardından elektrik tamamen kesildi ve bir daha gelmedi.

186 arıza hattını aradığımda telesekreter önce elektriğin 03.45’te verileceğini söyledi, bu saat geçti, elektrik gelmedi. Daha sonra 05.00’te verileceği bilgisi verildi, yine gelmedi. Sonrasında bu kez 08.00’de verileceği söylendi. Verilen hiçbir saat tutulmadı, her seferinde süre uzatıldı ve hâlâ elektrik yok.

Annem demans hastası ve karanlıkta duramıyor, bu nedenle bütün gece uyuyamadım, ciddi anlamda psikolojik ve fiziksel olarak yıprandık. Bu çağda, Kadıköy gibi merkezi bir bölgede 12 saati aşan bir kesintinin giderilememesini ve gece boyunca arızaya gerçekten müdahale edilmediğini, ancak sabah mesai başlayınca bakılacağını düşünmeden edemiyorum.

Elektrik arızasını bu kadar süre gideremeyen bir dağıtım şirketinin abonelerin yaşadığı mağduriyeti, evdeki hassas hastaları ya da cihaz risklerini ne kadar önemsediğini sorguluyorum. Sürekli uzatılan saatler, şeffaf olmayan bilgilendirme ve bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini ve bu bölgedeki arıza yönetimiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.