Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enver sonuçtan memnun
Çözüldü

Elektrik Dalgalanması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enver
14 Ekim 2025 22:31
360
Enver'in Teşekkür Mesajı
“Arıza için gelen teknik ekibe çok teşekkür ediyorum”

Ekşioğlu Mahallesi, Çekmeköy ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 2 saat önce başlayan ve son 1 saattir fark ettiğim bir elektrik dalgalanması sorunu yaşamaktayım. Elektrik tamamen kesilmiyor, ancak saniyelik olarak gidip geliyor. Bu durum, evimin sokak lambası ile bağlantılı noktada meydana geliyor.

Sorunu AYEDAŞ müşteri hizmetlerine ilettim ve arıza kaydı oluşturuldu (Arıza Kayıt No: 9339768008). Ancak, tarafıma sadece “en kısa sürede dönüş yapılacağı” bilgisi verildi ve herhangi bir zaman dilimi belirtilmedi. Ne kadar beklemem gerektiği konusunda hiçbir bilgi alamadım. Önlem amacıyla tüm cihazlarımı prizden çektim.

Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin arıza çözüm süresiyle ilgili ortalama bir zaman dilimi paylaşmasını, böylece önlem almak ve planlama yapmak için gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını istiyorum.

14 Ekim 2025 23:27 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

Enver
Enver
15 Ekim 2025 00:49

Sorunum çözüldü gelen arkadaşlar çok iyi niyetli ve yardımseverdi çok teşekkür ediyorum, çözüm merkezi bilgilendirmesi çok zayıf işliyor daha net bilgilendirme yapılırsa vatandaş memnuniyeti üst seviyede olur tekrar teşekkürler

Enver
Enver
15 Ekim 2025 00:50

Arıza için gelen teknik ekibe çok teşekkür ediyorum

15 Ekim 2025 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrik Arızası Nedeniyle Sağlık Ve İş Mağduriyeti Yaşıyoruz

profile
Merve
07 Eylül 2025 17:28
326
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sokak Lambası Arızası Sonrası Maddi Zararım Karşılanmadı

profile
23 Ağustos 2025 13:35
1.589
Sokak Lambası Arızası Sonrası Maddi Zararım Karşılanmadı
sokak-lambasi-arizasi-sonrasi-maddi-zararim-karsilanmadi-3.jpg
sokak-lambasi-arizasi-sonrasi-maddi-zararim-karsilanmadi-2.jpg

profile
Dilara
13 Ağustos 2024 01:05
667

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Veri Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Ağustos 2025 00:55
744
Benzer Şikayet Yaz