Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sokak Lambası Arızası Sonrası Maddi Zararım Karşılanmadı

Sokak Lambası Arızası Sonrası Maddi Zararım Karşılanmadı
profile
23 Ağustos 2025 13:35
1.589

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi Neşe Sokak'ta sokağımızdaki sokak lambasının kıvılcım atması sonucu neredeyse yangın çıkıyordu. Bu olay sırasında yalnızca benim evimde değil, apartmandaki diğer dairelerde de elektrikli eşyalar bozuldu. Benim evimde kombi, Air fryer ve uydu alıcı zarar gördü ve en az 25.000 TL maddi kaybım oluştu.

Olaydan sonra iki kez AYEDAŞ hasar birimine başvurdum (Talep numaraları: 9337001067 ve 9336981550), fakat her iki talebim de reddedildi. 186 numaralı hattı aradığımda ise İstanbul bölgesinde ekspertiz ekiplerinin olmadığını öğrendim. AYEDAŞ, ekspertiz göndermeden, olayın kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Ayrıca apartmandaki diğer dairelerde de zarar olmasına rağmen, raporda etrafta başka zarar gören daire olmadığı şeklinde yanlış bir bilgiye yer verildi. Cihazlarım garanti kapsamında değildi ve sigortam da yok.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Oluşan maddi zararımın ve apartman genelindeki mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

sokak-lambasi-arizasi-sonrasi-maddi-zararim-karsilanmadi-3.jpg
sokak-lambasi-arizasi-sonrasi-maddi-zararim-karsilanmadi-2.jpg
23 Ağustos 2025 13:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

23 Ağustos 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Onur
Onur
28 Ağustos 2025 20:19

2 kere ben başvurdum, 3. Sefer buradaki bildirime bakarak AYEDAŞ tekrar şikayet oluşturdu. Yine hiçbir inceleme yapılmadan, yine tüm apartmandaki elektronik eşyalar zarar görüp, kayıt açılmasına rağmen başka çevrede zarar gören daire yoktur ibaresiyle rapor reddedildi. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti ve yargı yoluyla hakkımı arayacağım.

31 Ağustos 2025 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

AYEDAŞ Sayaç Değişimi İle Yüksek Voltajlı Hasar Sıfır Kombim Yandı!

profile
Mb Bey
01 Mayıs 2024 19:10
1.452

Elektrik Arızası Nedeniyle Sağlık Ve İş Mağduriyeti Yaşıyoruz

profile
Merve
07 Eylül 2025 17:28
326
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

AYEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sebebiyle Eşyalarım Zarar Gördü

profile
26 Ocak 2024 05:12
1.484
AYEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sebebiyle Eşyalarım Zarar Gördü
AYEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sebebiyle Eşyalarım Zarar Gördü
+3
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
08 Eylül 2025 17:33
855
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Açma-Kapama Sonrası Elektronik Eşya Zararları Hakkında Şikayet

profile
Uğur
23 Ekim 2025 12:28
389
Benzer Şikayet Yaz