Yolculukta Sigara Dumanı, Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel Davranışları Mağduriyeti

29 Ekim tarihinde Aydoğanlar firmasına ait Temsa model, 999 plakalı otobüsle Bor-İstanbul arası yolculuk yaptım. 6 numaralı koltukta, 18.30-05.00 saatleri arasında seyahat ettim.

Ankara’da motor yüklemek için yarım saat bekletildim ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti, muavin ise şoförün üstünden eğilerek klimaları açtı. Yağmurlu havada klimaların açılması ve içerideki sigara dumanı nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ayrıca şoför ile muavin arasında sürekli yüksek sesli muhabbet vardı, bu da yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi.

İlk defa bu firmayla yolculuk yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim 1200 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadım. Firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasını ve personelini uyarmasını bekliyorum.