to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Aydın Palace Termal Otel’den 11–14 Ocak tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve kapora olarak 1.000 TL’yi havale ile ödedim. İş yerimde izin konusunda sonradan sorun çıktığı için, ertesi gün yani 25.12.2025 tarihinde oteli arayarak rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim.
Ancak rezervasyonumu iptal etmeyi kabul etmediler ve ödediğim 1.000 TL’lik kaporayı da iade etmeyeceklerini söylediler. Rezervasyon sırasında veya ödeme öncesinde bana iptal koşullarıyla ilgili hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamışken, bu şekilde kaporayı iade etmemeleri mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kısa süre içinde, henüz konaklama tarihine uzun zaman varken yaptığım iptal talebime rağmen, benden alınan 1.000 TL kaporanın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Royal Aydın Termal’den 9–16 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere 3+1 villa için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için benden 5.000 TL kapora talep edildi ve verilen IBAN numarasına ödemeyi yaptım, dekont da elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra villalarda yer olmadığı söylenerek bana 1+1 da...
01.08.2025 - 02.08.2025 tarihlerinde ailemle birlikte Aydın Palace Termal’de Kaplıca Termal Villa için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun belgesi ve numarası (27633) elimde mevcut olup, toplamda 14.840 TL ödeme yaptım. Ücretin yarısını peşin, kalanını ise girişte ödedim. Otele vardığımızda, geç...
Esila Yalova Termal Otel & SPA’ya 22–25 Kasım 2025 tarihleri arasında, 3 gece 4 gün konaklama için A*** G*** adına rezervasyon yaptırdım ve 28 Ekim’de 4.500 TL kapora ödemesini bizzat kendi hesabımdan yaptım. 30 Ekim’de telefonla aranarak, otelde yangın çıktığı ve bu nedenle rezervasyonun iptal edi...
25 Ağustos tarihinde May Termal’deki konaklama rezervasyonum karşı taraf tarafından iptal edildi. İptal işlemi sırasında kapora iadesi yapılacağı belirtildi ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte May Termal ile iletişime g...
25-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Afyon Arya Termal Otel’den iki ayrı oda için toplam 4.000 TL tutarında rezervasyon yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bazı aksilikler nedeniyle rezervasyon tarihinden birkaç gün sonra, henüz 7 gün bile geçmemişken, otelin kendi rezervasyon ile...
Yorumlar