to read complaints and reviews, or file yours.Aydı Zeytin Ve Zeytinyağı Sipariş Ettiğim Ürünle Gönderilen Ürün Farklı
Aydı Zeytincilik’in kendi internet sitesi üzerinden Özel İri (201-230) Gemlik Siyah Zeytin, Sofralık – Kampanyalı, 8 kg ürünü için sipariş verdim. Buna rağmen adresime Jumbo (261-290) Gemlik Siyah Zeytin – 2 kg’lik paketlerden 4 adet gönderildi. Yani hem sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün farklı hem de ürün açıklamasındaki özelliklere uygun olmayan bir gönderim yapıldı.
Ürünü cumartesi günü teslim aldım, paketleri açıp içeriği detaylı kontrol edemediğim için durumu ancak perşembe günü fark edebildim. Fark ettiğim anda firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmadı ve WhatsApp mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben, mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş sayfasında yer alan kampanya ve fiyatlandırmaya uygun şekilde yaklaşık 1.200 TL değerindeki Özel İri Gemlik Siyah Zeytin ürününün tarafıma hiçbir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış yönlendirilen bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem iletişim eksikliğinin hem de ürün karışıklığının giderilmesini ve şikayetimin süratle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
