Jumbo Boy Zeytin Siparişinde Küflenmiş Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

11 Mart 2026 tarihinde sosyal medyada reklamını gördüğüm Parem Zeytincilik’ten 10 kg Jumbo boy zeytin siparişi verdim. 26 Mart 2026 tarihinde ürün elime ulaştı; ancak gelen zeytinlerin yaklaşık 9 kilosu çöpe atılacak kadar kötü, küflenmiş ve farklı boyutlardaydı. Jumbo olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, hem kalitesi hem de görüntüsü son derece kötü bir ürün gönderildi.

Durumu fark eder etmez 530 *******18 numaralı telefondan, siparişimi alan Ş***** isimli kişiyle görüştüm ve tüm ayrıntıları kendisine ilettim. Görüşmede “alttakiler mi, üsttekiler mi, hepsi mi” gibi ifadelerle durum netleştirilmeye çalışılsa da somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü seçtiğimde kova ile birlikte yaklaşık 4400 gram civarında kaldı; bu da hem vaat edilen miktarın hem de kalitenin çok altında kaldığını gösteriyor.

Bu sipariş için 1500 TL ödeme yaptım ve gönderilen ürün, hem reklamda gösterilene hem de telefonda anlatılana kesinlikle uymamaktadır. Ayıplı ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürünler nedeniyle uğradığım maddi zararın giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.