İade ve Telafi Süreçleri
- İade ve değişim reddi: 7 şikayette küflü, bozuk veya yanlış boyuttaki ürünler 'patronun kabul etmemesi' gerekçesiyle iade alınmıyor.


Son 1 yıl içinde Ayzey Zeytincilik için açılan 13 şikayetin ortak paydası iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi; küflü veya yanlış boyuttaki ürünler için yapılan başvurular olumsuz yanıtlanıyor. Şikayetlerin %53,9'u iade süreçlerindeki tıkanıklıklara odaklanırken, %38,5'lik dilimde 'Jumbo' veya 'Mega Orta Boy' olarak tanıtılan ürünlerin çok küçük boyutta gönderildiği belirtiliyor. Bozuk ve küflü ürün bildirimleri sonrası iletişim kanallarına ulaşılamaması veya 500 TL gibi kısmi iade eksiklikleri tekrarlanan bir sorun olarak görülüyor.
Ayzey Zeytincilik’ten 28.06.2026 tarihinde siyah Gold zeytin ve iri boy yeşil zeytin siparişi verdim, ürünler 30.06.2026... tarihinde Yurtiçi Kargo ile 302084508929 numaralı gönderiyle tarafıma teslim edildi. Toplamda kargo dahil 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünlerde bozulma ya da fiziksel bir sorun olmama


Ay Zeytincilik’ten Manisa üzerinden 26.04.2026 tarihinde siyah zeytin siparişi verdim, ürün 29.04.2026 tarihinde elime u...laştı. Evde daha önceden zeytinimiz olduğu için bu ürünü hemen açmadık, bir süre sonra kullanmaya başladığımızda ise zeytinin bozulmaya çok yakın olduğunu ve tazelikten uzak olduğu
Ayzey Zeytincilik’ten Facebook ve Instagram üzerinden yönlendirilerek WhatsApp kanalıyla 10 kg siyah zeytin ve beraberin...de yeşil zeytin siparişi verdim. Siparişi 24.03.2026 tarihinde oluşturdum, ürünler 29.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Ürü

Yaklaşık iki ay önce Ayzey Zeytincilik’in Instagram mağazası üzerinden “Mega Orta Boy” olarak satılan 10 kg siyah zeytin... satın aldım ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürün elime ulaştığında zeytinlerin nohut kadar küçük olduğunu, kesinlikle tanıtımda belirtilen “Mega orta boy” beklentisini
5 Ocak Perşembe günü Manisa Akhisar’da “Ayzey” adlı yerden WhatsApp üzerinden Jumbo boy olarak 10 kg zeytin siparişi ver...dik. Bugün, yaklaşık bir saat önce teslim edilen pakette bize gönderilen zeytinlerin Jumbo değil, küçük boy olduğunu gördük. Ürün, siparişte belirtilen özellikleri kesinlikle karşı


Ayzey Zeytin ve Tarım işletmesinden Facebook üzerinden zeytin ve sözde sızma zeytinyağı satın aldım. Gönderilen 10 kg’li...k zeytin acı ve çürük karışımı bir tada sahipti, sızma olduğu söylenen zeytinyağının ise içi posalı idi ve tadı belirgin şekilde bozuktu. Bu ürünler için zeytine 1.300 TL, yağa ise
17.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ayzey Zeytincilik ile iletişime geçerek Jumbo boy 10 kilo siyah sele zeytin sip...arişi verdim. İstediğim ürünün fiyatı 1.200 TL idi ve ödemeyi kapıda elden yaptım. Ürün elime ulaştığında gönderilen zeytinin Jumbo değil, bir alt boy olduğunu fark ettim. Bunun ü

Görselde Jumbo diye gösterilen zeytini satın aldım. Eve geldiğinde yenmeyecek kadar küçücük zeytin geldi. Müşteri hizmet...lerini aradım; iade kabul etmediler ve ürünlerinin arkasında durmadılar. Hâlâ reklamları devam ederek satış yapmaya devam ediyorlar. Biz yanıldık; başka insanlar kandırılmasın. Şu
10 Ocak’ta babam H***** Ö****, Facebook üzerinden Ayzey Zeytincilik adlı firmadan “Mega siyah zeytin” olarak tanıtılan ü...ründen sipariş verdi. Ancak 13 Ocak’ta elimize geçen ürün sele zeytin çıktı ve zeytinin tadı, kokusu ve genel kalitesi bariz şekilde bozuktu. Sipariş verilirken özellikle siyah ze
Ayzey Zeytincilik tarafından almış olduğumuz zeytin orta boy denmesi ne rağmen hem karışık küçük boy, normal zeytinden d...e kötü. Almış olduğum hanıma durumu anlattım, bunun sorununu giderin deneme rağmen o zeytin bu denmesi üzerine ben de iade alın dedim, buna da 250 TL iade parası alınır denmiştir.
Ayzey Zeytincilik’ten Facebook üzerinden siyah zeytin satın aldım. Ürün elime 17 Kasım’da ulaştı ancak zeytinin tadı kes...inlikle olması gerektiği gibi değil. Zeytinler acı olmamış, aşırı derecede tuzlu ve tüketilemeyecek kadar kötü bir tada sahip. Ürünü her denediğimde aynı sorunla karşılaştım ve şu

24.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden ayzey zeytin tarım firmasından 10 k...g siyah zeytin satın aldım ve kargo tesliminde 1600 TL ödememi yaptım, deko
Ayzey zeytincilik'ten işletmesinden kg. 200 TL'den 5 kg. Tuzsuz diyet zeytin siparişi verdim. Fakat bunun yerine 100 TL ...olan tuzlu zeytin geldi. Bir haftadır telefon görüşmelerine rağmen bir sonuç alamadım. Şimdi telefonlarda meşgule atılıyor. WhatsApp yazımıza da cevap verilmiyor.