Eksik Ve Kalitesiz Zeytin Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
10.10.2025 tarihinde Egeli Şahan Zeytincilik’ten WhatsApp üzerinden 10 kg Jumbo boy zeytin siparişi verdim. Siparişim 14.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo 302084330788 takip numarası ile teslim edildi. Ancak bana sadece 8 kg zeytin ulaştı. Üstelik Jumbo boy istememe rağmen küçük, iri çekirdekli ve küflü zeytin gönderildi. Gelen zeytinlerin ağırlığını kendi terazimde ölçtüm ve fotoğraflarla da belgeledim.
Sorunu firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ilettim. Telefonlara hiç cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden ise sürekli “araştırıyoruz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik ve kalitesiz ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





