Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Önceden Bildirim Yapılmadan Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 12:52
424

Denizli Acıpayam Aşağı Mahalle 723. Sokak Nergiz Konutları C Blok Daire 9 adresindeki Aydem aboneliğim için yazıyorum. Bugün sabah saat 10.00 civarında elektriğim hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kesildi.

Geçen ay ile bu ayın faturası olmak üzere toplam yaklaşık 1.000 TL borcum vardı, bu ayın faturasının son ödeme tarihi ise henüz gelmemişti. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen ve otomatik ödeme talimatı olan bir abonelikte, kış günü sadece bir dönem gecikme nedeniyle bu kadar aceleyle elektriğin kesilmesi bana göre haksız ve ölçüsüz bir uygulamadır. Özellikle kış mevsiminde, evde yaşayanların mağduriyetine hiç bakılmadan hemen mühürleme yoluna gidilmesini kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde açılması gerektiği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve evde elektriksiz beklemek zorunda kaldık. Üstelik kesim öncesinde ne SMS, ne arama ne de yazılı bir bildirim yapılmadı.

Bu şartlarda, aboneliğimin acilen tekrar açılmasını, varsa hatalı işlem ve bildirim eksikliğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ben düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve bu kadar sert bir uygulamaya maruz kalmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Mağduriyeti: 5 Dakika Beklenmeyen Hizmet

profile
06 Ocak 2025 15:47
1.717

Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
09 Ocak 2025 09:33
1.296
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 20:45
1.280
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Afşin Gerger Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Maddi Zarar Mağduriyeti

profile
Ümit
13 Kasım 2025 07:59
438

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz