Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Elektrik faturasını ödemediğimiz için 08.01.2025 sabah 08.09'da elektriğimiz kesildi. Aynı günün 09.57'sinde fatura ödemesi yapıldı. Oradaki yetkili kişi bana öğleden sonra açılacağını söyledi. Lakin açılmadı. Üstelik akşam birçok yeri arayıp şikayetinizi dile getirmemize rağmen ilgileniyoruz deyip kapatıldı. Bu sabah tekrar aradığımızda 139 liralık daha borcumuz olduğu söylendi ve bu yüzden açılmadığını söylediler. Dün Aydem'deki yetkili kişi ile telefonla görüşme yaptığımız kişiler bu konuyla ilgili bilgilendirme yapmadı. Üstelik e devletten baktığımızda da herhangi bir borcumuz gözükmüyor. Ne düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de iş düzgün ilerliyor. Elektriği kesmeye gelince hemen kesiliyor ama açmaya gelince süründürülüyoruz. En acilinden bu işi yapan insanların bilgilendirme konusunda daha detaylı eğitim alması gerekiyor. Dün sabahtan beri elektriğimiz yok. Havalar soğuk ve küçük çocuğumuz var. Bu kışta düzgün bilgilendirme yapılmadığı için elektriksiz kalmamız vicdansızlıktır.