Aydem'de Fahiş 43.000 TL Elektrik Faturası Ve Çözüm Bulunmayan Mağduriyet

Aydem Kuşadası elektrik dağıtım şirketi tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, sayacıma ulaşılamadığı için okunamadığı belirtildi. Bunun üzerine, konu hakkında yeterli teknik bilgim olmamasına rağmen, sayaç okuma işlemini elimden geldiğince kendim yaparak WhatsApp destek hattı üzerinden Aydem’e ilettim.

Daha sonra Aydem ekipleri tarafından bir yanlışlık yapıldığı anlaşılmış ve normalde aylık ortalama 400 TL gelen elektrik faturamın, Nisan 2026 dönemi için yaklaşık 43.000 TL gibi fahiş bir tutar olarak düzenlendiğini tarafımca tespit ettim. Bu durum üzerine 186 çağrı merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Faturanın son ödeme tarihi yaklaşmakta olup, bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değildir ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Ayrıca konunun Aydem bölge müdürlüğüne iletildiği ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. 810003990967 numaralı aboneliğime ait bu faturanın açıkça hatalı olduğunu düşünüyorum. Hatalı düzenlenen faturanın acilen düzeltilmesini, gerçek tüketimim dikkate alınarak yeniden hesaplama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.