İzmit’te Kalıcı Kaş Makyajı İkinci Seans Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

İzmit’te bulunan aycaturan_beauty_İzmit’e kalıcı kaş makyajı için gittim. İlk işlem yapıldı ancak kaşlarımda istenen sonuç oluşmadı, işlem tam olarak tutmadı. İşlemin paketinde ikinci seans da dahildi fakat bu seans için bir türlü randevu alamadım.

3 Mart’ta ikinci seans için randevu oluşturdum, ardından merkez beni arayıp A*** Hanım’ın gelemeyeceğini söyleyerek randevumu ötelediler. Sonrasında hafta sonu için uygun gün bulamadım çünkü kaşlarımı yapan A*** Hanım hafta sonları çalışmıyormuş. Toplamda 2.000 TL’yi kampanyalı fiyat üzerinden peşin olarak ödemiştim.

Daha sonra görüştüğümde önce süre aşımı bahanesi söylendi, ardından A*** Hanım bana yardımcı olacağını belirtti ve tekrar randevu oluşturduk. Ancak o hafta regl olduğum için gidemeyince, üç gün sonra yeniden randevu almak istediğimde bu kez ne merkeze ne de kendisine ulaşabildim. Telefonlarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmadı, parasını tekrar ödeyeyim yeter ki işlem tamamlansın dememe rağmen randevu ekranım kapatılmış gibi görünüyor ve artık randevu alamıyorum. Son gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi, benimle muhatap olunmadı.

Ödediğim ücret karşılığında hakkım olan ikinci seansın yapılmasını, kaşlarımın düzeltilmesini ve randevu oluşturma engelimin kaldırılmasını istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.