to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium Ayakmod mağazasından ayakkabı ve terlik satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri iade talebimi aldılar ve 15 gün içinde ücretin kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez 20 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.
İade işlemi mağazanın kendi iade politikası gereği yapılacaktı ve toplamda 1890 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu ana kadar bana herhangi bir belge veya işlem numarası da verilmedi.
Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim’de Derimod’un İzmir Optimum mağazasına online alışveriş kapsamında aldığım terlik ve ayakkabıyı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin merkezden kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 4.020 TL’lik iade tutarı hesabıma yatı...
Derimod online alışveriş sitesinden 12.03.25 tarihinde ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün tarafıma 14.03.25'te teslim edildi ve numara küçük geldiği için iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü 17.03.25'te Derimod'a teslim etti ve sonrasında Derimod'dan herhangi bir bilgilendirme ...
15 Nisan 2025 tarihinde Elazığ Elysium Togo mağazasından bir ayakkabı ile kemer aldım. Ayakkabının numarası ellerinde olmadığı için başka yerden temin edeceklerini söyleyip ücreti kredi kartımdan çektiler. Ancak bir gün sonra ürünü temin edemeyeceklerini söylediler ve paramı kartıma iade etmek için ...
Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...
20 Temmuz’da Elazığ Merkez Ayakmood şubesinden a-361 m model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü hemen giymedim, 20 Ağustos’ta ilk kez giydiğimde sağ ayakkabının içinde nohut büyüklüğünde bir parça olduğunu fark ettim ve bu nedenle ayağımda yara oluştu. 25 Ağustos’ta ürünü şubeye götürdüm, çalışanlar ürün...
Yorumlar