Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32797195

Ayakkabı Ücretimin İadesi İki Aydır Yapılmadı

profile
Nizamettin
Togo Ayakkabı
19 Haziran 19:47
697

15 Nisan 2025 tarihinde Elazığ Elysium Togo mağazasından bir ayakkabı ile kemer aldım. Ayakkabının numarası ellerinde olmadığı için başka yerden temin edeceklerini söyleyip ücreti kredi kartımdan çektiler. Ancak bir gün sonra ürünü temin edemeyeceklerini söylediler ve paramı kartıma iade etmek için beni çağırdılar, işlemi yaptılar. Fakat aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen param iade edilmedi. İki defa mağazaya gitmeme rağmen sorunum çözülmedi. Daha sonra Togo merkezini telefonla aradım, bana gün içerisinde araştırıp döneceklerini söylediler. 18 Haziran tarihinde akşama kadar dönmeyince saat beş-altı gibi tekrar aradığımda Elazığ'daki mağazadan henüz dönüş yapılmadığını belirttiler. 19 Haziran tarihinde Togo genel merkezini üç defa arayıp her seferinde telefonda 15 dakika beklememe rağmen iletişim kuramadım ve 4078 lira param henüz iade edilmedi. Togo gibi bir markanın bu şekilde ciddiyetsiz ve sorumsuz bir firma olduğunu bilmiyordum, böylece öğrenmiş oldum. Bundan sonraki hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togo Mağazasından Hatalı Ve Geciken Ayakkabı Teslimatı, İade Sürecinde Belirsizlik

profile
Gülter
Togo Ayakkabı
02 Haziran 20:55
794

23 Mayıs 2025 Eskişehir Vega Togo mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldım. İki çiftin Numaraları olmadığı için kargo ile gönderilecek dendi. Bir çift 27 Mayıs günü geldi. Hatalı idi, mağazaya ertesi günü gidip gösterdim, geri aldılar, aynı ürün bulunamadı, para iadesi yapılacak dendi. O da işlem de...

togo-magazasindan-hatali-ve-geciken-ayakkabi-teslimati-iade-surecinde-belirsizlik-1.jpg

Ayakkabı İadesi Yapılmadı Mağaza Sözünü Tutmuyor

profile
Asiye
Ayakmod
10 Ağustos 22:05
995

03.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium Ayakmod mağazasından ayakkabı ve terlik satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri iade talebimi aldılar ve 15 gün içinde ücretin kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçe...

Defolu Ürün Ve Yetersiz Hizmet: Togo Mağazasında Hayal Kırıklığı

profile
Cevriye
Togo Ayakkabı
28 Şubat 12:16
675

Elazığ elysium AVM de bulunan Togo mağazasından takribi 4 ay önce çanta aldım. Çanta defoluymuş. Değişim istedim. Gelen çanta 20 iş gününü geçmesine rağmen olabilir dedim uyumlu davrandım. Gelen çantada defolu geldi. Togo da çalışanlar başka bir renk seçin, aldığınız çantanın renginden yok dendi. Be...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hakiki Deri Diye Satılan Ürün İlk Kullanımda Çatladı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Murat
Togo Ayakkabı
17 Haziran 15:28
647

03.04.2025 tarihinde Elazığ Elysium Togo mağazasından 5 bin TL'ye ürün aldım. Sadece bir kez düğünümde giydim. Ürün satılırken hakiki deri olduğu belirtildi. İlk ve tek giyimde üründe aşırı derecede kırılma izleri ve çatlama oluştu. Garantili olduğu için mağazaya götürdüğümde, mağaza çalışanı da ürü...

Hakiki Deri Diye Satılan Ürün İlk Kullanımda Çatladı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Hakiki Deri Diye Satılan Ürün İlk Kullanımda Çatladı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Hakiki Deri Diye Satılan Ürün İlk Kullanımda Çatladı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Hakiki Deri Diye Satılan Ürün İlk Kullanımda Çatladı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz