to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz’da Elazığ Merkez Ayakmood şubesinden a-361 m model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü hemen giymedim, 20 Ağustos’ta ilk kez giydiğimde sağ ayakkabının içinde nohut büyüklüğünde bir parça olduğunu fark ettim ve bu nedenle ayağımda yara oluştu. 25 Ağustos’ta ürünü şubeye götürdüm, çalışanlar ürünü defolu olarak değerlendirdi ve incelemeye gönderdiler. Ancak bana sadece tamir seçeneği sunuldu, sıfır bir ayakkabı için tamir istemediğimi ve değişim talep ettiğimi belirttim.
15 yıldır Ayakmood’dan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Eğer iade veya değişim talebim kabul edilmezse, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1800 TL olarak yaptım. Müşteri memnuniyetim için ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium Ayakmod mağazasından ayakkabı ve terlik satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri iade talebimi aldılar ve 15 gün içinde ücretin kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçe...
29 Şubat'ta Derimod'dan yeni aldığım ayakkabıyı 10 Mart'ta ilk kez giydiğimde sol ayağın astarı yerinden çıktı. 'Derimod sorun çıkarmaz' diye düşündüm ve 14 Mart'ta Capitol Mağazası'ndan talep oluşturduk. Talep oluşturma süreci şöyleydi; ayakkabıdaki sorunu fotoğraflayıp oluşturulan talebe çevrimiçi...
27 Eylül’de Derimod mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu ilk kez 23 Ekim’de giydim ve sadece 1 saat sonra ayağımda ciddi yaralar oluştuğu için çıkarmak zorunda kaldım. Ürünü bir daha giyemeyecek duruma geldim. 25 Ekim’de mağazaya başvurdum ve öncelikle değişim talebinde bul...
Derimod'dan 4.000₺ karşılığında almış olduğum yeni ayakkabımın (kendinden bağcıklı) bağcığı, sadece bir kez giymemin ardından kopmuş olup beni yolda zor durumda bıraktı. Değişim için aldığım mağazaya gittiğimde, incelenmek üzere talep açtılar. Bugün sonucunu öğrenmek için aradığımda, talebimin redde...
Geçen yaz Derimod’dan aldığım sandalet, toplamda en fazla 10-15 kere giymeme rağmen taban kısmında ve iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi hem iç kısımlarında soyulmalar var hem de taban kısmı oldukça yıprandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda te...
Yorumlar