Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi

Ayakkabı Rüyası adlı internet sitesinden 24 Ağustos tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait md578576 numaralı gönderi 28 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, siteden seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem model hem renk hem de numara olarak tamamen farklı bir ayakkabı gönderilmiş.
Durumu hemen firmaya iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kapıda ödeme ile ödediğim ürünün parasını, doğru ürün geldiğini düşünerek ödedim fakat gelen ürün ne görseldeki ürüne benziyor ne de istediğim numara ile uyumlu.
Bu nedenle firmaya olan güvenimi kaybettim ve yeniden ürün gönderimi gibi bir talebim yok. Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.








