Kargo Gecikmesi Ve WhatsApp’tan Sürekli Yanıtsızlık

12 Mart 2026 tarihinde Trent34Cadde üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim ve 47657 numaralı sipariş için kredi kartıyla 1.099 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Firmanın yalnızca bir WhatsApp iletişim hattı bulunuyor, defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “haftaya çıkacak kargo” cevabını alıyorum fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve siparişim hâlâ hazırlanıp gönderilmedi. Ne ürünümü alabiliyorum ne de sürece dair net ve güven verici bir bilgi paylaşılıyor.
Ödemesini peşin yaptığım spor ayakkabımın daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Mart 2026'da 47657 numaralı siparişimi verdim, üç hafta geçti ama ürün hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde ‘haftaya çıkacak kargo’ cevabı aldım ancak hiçbir şey gerçekleşmedi. Şu an hiçbir gelişme yok ve şirketle iletişime geçemiyorum, bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor.




