to read complaints and reviews, or file yours.Venezia AVM Ayakkabı Dünyası Mağduriyeti
İstanbul Venezia AVM Ayakkabı Dünyası'ndan 09.04.2024 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım. Toplam 2 sefer giyilmesine rağmen astarı yırtıldı. Mağazaya götürüp değişim talep ettim. İncelemeye göndereceklerini, 21-30 iş günü arasında süreceğini, sonucun SMS geleceğini söyledi mağaza yetkilisi. 15 gün sonra mağazayı aradığımda inceleme sonucunun red geldiğini söylediler. Yapacak bir şeylerinin olmadığını, tekrar mağazaya imza için gidersem incelemeye tekrar gönderebileceklerini söylüyorlar. Toplam 2 kere giyilmiş ayakkabıyı kullanıcı hatası olarak görüp ürünlerinin arkasında durmayan Skechers markasından ve süreçle ilgili bilgi vermeyip geçiştiren Venezia Ayakkabı Dünyası mağazasından şikayetçiyim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Skechers müşteri hizmetlerini aradığımda ürün incelemesinin Ayakkabı Dünyası tarafından yapıldığını ilettiler. Mağaza çalışanı yanlış bilgi vererek geçiştirmeye çalışıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası Müşteri Deneyim Takımı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup çözümlenmiştir. Her konuda bizlere yazabilir veya hafta içi 07.30 – 17.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası Müşteri Deneyim Takımı
Ayakkabı Dünyası kesinlikle sattıktan sonra hiçbir şeyinize yardımcı olmaz