to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası Kunduru Kocaeli İzmit mağazasından New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Haftada 2-3 gün, genellikle şehir merkezi, AVM ve yürüyüş parkurlarında, tam gün olacak şekilde kullandım. Ancak ayakkabının tabanında ve bez kısmında, yapışık olan bölgelerde yırtılmalar meydana geldi. Üstelik bu ürünü fazla kullanmamama rağmen, sadece 3-4 ay içerisinde bu sorunlarla karşılaştım.
Aynı model ayakkabıyı daha önce 5 yıl boyunca sorunsuz kullandığım için tekrar tercih etmiştim, fakat yeni aldığım ürünün kalitesinin öncekiyle aynı olmadığını üzülerek gördüm. Ürünün garantisi devam ettiği için mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda “üretim hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Faturam da mevcut.
Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde yırtılma olması, ürünün kalite standartlarına uymadığını düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
26 Haziran’da Ayakkabı Dünyası İzmit Outlet şubesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra taban kısmı ile y...
30 Ekim 2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası İzmit Outlet Center şubesinden New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve eve geldiğimde kutudan çıkardığım anda ayakkabının kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, yırtık şekilde teslim edildi. Mağaza ça...
19 Eylül’de Ayakkabı Dünyası Özdilek AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla, toplamda yaklaşık iki hafta boyunca ara ara giydim. Ancak 16 Ekim’de ayakkabının arka iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat ince...
11 Temmuz 2024 tarihinde İzmit Outlet Ayakkabı Dünyası'ndan beğendiğim bir ayakkabının numarası olmadığı için başka mağazadan sipariş oluşturuldu. 7 iş günü geçtikten sonra mağazayı arayarak bir kargo numarası aldım. Gelmeyen ürün nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini bilmediğim bir ned...
Yorumlar