to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Vega AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından kızıma Adidas marka 33 numara çocuk ayakkabısı aldım. Eve geldiğimizde ayakkabının küçük geldiğini fark ettik ve aynı gün değişim ya da gerekirse iade için mağazaya geri döndüm.
Mağazadaki görevli, bu üründe “defolu ürün” oldukları için hem iade hem değişim yapılamayacağını, ürünlerin bulunduğu yerde bu durumla ilgili yazılar olduğunu ve bizim bunu okumamız gerektiğini söyledi. Ancak satış yapılırken bana ürünün defolu olduğu ya da iade/değişim olmayacağıyla ilgili hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak yalnızca raflara asılmış yazıları fark edip okumam bekleniyor, bu da bana haksız ve yanıltıcı geliyor.
Ben, kızıma aldığım bu üründe numara sorunu yaşadığım için, Ayakkabı Dünyası’nın iyi niyet kapsamında ya değişim ya da mümkünse iade hakkımı sağlamasını talep ediyorum. Fiş ve ödeme belgelerim elimde mevcuttur, istenirse sunabilirim.
16 Mart tarihinde Ayakkabı Dünyası online sitesinden sipariş verdiğim ayakkabı elime ulaştı. 43 numara sipariş vermiştim ama büyük geldiğinden değişim ya da iade yapacaktım. Mağazadan iade olup olmadığını sorabilmek için 08506227002 numaralı iletişim numarasından müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana m...
08.12.2025 tarihinde saat 18.40-19.10 arasında Venezia Outlet AVM’de, Adidas ve Nike güzergahında bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından alışveriş yapmak için gittik. Eşim için beğendiğimiz bir ayakkabıyı yaklaşık 5.699 TL civarında bir fiyata aldık. İkinci ayakkabıda 1.250 TL indirim uygulanacağı sö...
27/01/2024 tarihinde Ayakkabı Dünyası İstanbul Vega AVM'den aldığım Adidas ID9630 article numaralı Advantage CBLACK/CBLACK/SHABRN10 ayakkabıyı çok az giymeme rağmen birkaç ay içinde tüm iç astar yanları ve arkaya doğru deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı incelemeye gönderdiğimde hatanın ku...
Yalova Star AVM'de bulunan Ayakkabı Dünyası isimli iş yerinden, 24.06.2023 günü 21:08 de Adidas Response Super 3.0 marka ayakkabıyı 2,249 TL ödeyerek 43.1/2 numarasını satın aldım. Normalde ayakkabı numaram 42,5 tir. 25.06.2023 tarihinde ayakkabıyı denemek için bahçeme inerek ayakkabıyı yaklaşık yaş...
İstanbul Torium AVM Ayakkabı dünyası ndan oğluma 43 numara krampon aldık. Sadece bir kere maç ta giyindi ve ayakları resimde göründüğü hale geldi. Mağaza ya gidip sorunu bildirdik değişim veya iade istedik. Bize mağaza sorumlusu giyildiği için geri alamayacaklarını söyledi. Peki giymeden ayakkabıdak...
Yorumlar