İnternet Hizmetinde Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları

İnternet hizmetinden memnun değiliz. Arıza için iletişim kurduğumuzda 'arızanın olmadığı' söyleniyor, ancak bu sayfayı açmamız bile 10 dakika sürdü. Deprem sırasında da hizmetinizden faydalanamadık, keşke deprem sonrası daha iyi bir altyapı kullanılsaydı. İnternet sinyali zayıf ve müşteri temsilcile...

Abonelik aldım, deprem bölgesinde olduğum için hizmet başladıktan 17 gün sonra yıkımlardan dolayı şebeke gitti. Ve yıkım bitti, iki ay boyunca bekledim. Mağdur olduğum halde bekledim, baktım hala bir çözüm yok, kapattırmak zorunda kaldım. Ancak bana kullanamadığım internetin faturasını kestiler. İti...

Sürekli yapılan zamların üzerine bir de kısıtlama ücretinin bir anda 2 katına çıkmasından şikayetçiyim. Verdikleri internet hizmetinin de kalitesi abone olduğum süre boyunca oldukça düştü. Müşteri hizmetleri zayıf, sizi katiyen gerçek birine bağlamamak ve sesli yanıt sisteminde tutmak için ellerinde...