to read complaints and reviews, or file yours. 
Ay Telekom’dan uydudan internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli kopmalar yaşıyordum, son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Eve gelen ekip, binanın üst tarafındaki cihazın yağmur suyundan dolayı arıza yaptığını söyledi ve cihazın değiştirileceğini belirtti. Buna rağmen üzerinden iki gün geçti, ne gelen var ne de arayan. Paramızla mağdur oluyoruz. Çatıdaki cihazı bizzat gördüm, benim dairem dışındaki tüm bağlantılar aktifken bize gelen kablonun çekilip suyun içine bırakıldığını fark ettim. Bu durumun nasıl bir sorumsuzluk olduğunu gerçekten anlamıyorum.
Adana Sarıçam’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili 0537********34 numaralı hattım üzerinden abone olarak artık kalıcı bir çözüm istiyorum. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, gerekirse söz verilen şekilde cihazın değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ay Telekom’dan ev internet hizmeti almaktayım. Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde bugün, 17.03.2026 tarihinden itibaren internetimde yine sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Her ay benzer sorunlarla uğraşıyorum ve artık bıkmış durumdayım. Çekim gücü önce zayıflıyor, ardından...
Ay Telekom internet aboneliğim için Adana Yüreğir’de bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu nedenle uzaktan çalışma görevlerimi düzenli olarak yerine getiremiyorum. Müşteri temsilcisine canlı olarak ulaşamadığım için sadece sesli yanıt...
Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve Ay Telekom’a 3 Mart’ta sabit internet aboneliği için geçiş yaptım. Bugün aboneliğimin ikinci günü olmasına rağmen 6 Mart itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. İnternetim olmayınca, bir numara bulup müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek aradım. Görüşmede b...
Ay Telekom’dan uzun süredir 20 Mbps download, 5 Mbps upload olacak şekilde internet hizmeti alıyorum; ancak özellikle akşam saatlerinde internet hızım son derece düşük. Gündüz saatlerinde 3–4 Mbps download hızı gördüğümde sevinecek hale geldim, çünkü akşamları bu hızlara bile ulaşamıyorum. Online oy...
Yorumlar