Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35757585

Axiss Sarıyer’de Sabah Randevu Taleplerim Sürekli Öğleye Atılıyor

profile
Ceren
Axiss Güzellik Merkezi
17 Nisan 14:38
52

Axiss Sarıyer şubesinde lazer epilasyon için aylardır randevu sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah saatleri için defalarca belirtmeme rağmen sistemde sürekli öğlen saatlerine randevu oluşturuluyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Yakın zamanda iki hafta önce sabah saatinde istediğim randevuyu yine öğlen saatine yazmışlar, ben de bunu fark edince bir sonraki tarihe sabah saati için randevu verilmesini istedim. Ancak bu kez de aynı haftaya yine uygunsuz bir saate alınmışım. Telefonda sabah saati olarak konuşmamıza rağmen sistemde öğlene açmaları ve sonrasında “isterseniz iki hafta sonrasına program yaparız” demeleri hem zaman kaybı yaratıyor hem de para verip üstüne mağdur olmama neden oluyor.

Merkeze durumu ilettiğimde ise “biz doğru yaptık” şeklinde bir cevap alıyorum, herhangi bir düzeltme ya da çözüm odaklı yaklaşım görmüyorum. Ben, sabah saatlerine uygun şekilde, sürekli 2–3 hafta sonrasına atılmadan, makul tarihlere ve gerçekten konuştuğumuz saatlere göre randevu programı yapılmasını talep ediyorum. Randevu planlamasının düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz