Axen Televizyonda Netflix Güncellenmiyor Ve Açılmıyor

Merhabalar, dört senedir kullandığım televizyonumda bir aydır Netflix'i açamıyorum. Öncelikle güncel olmama hatası alıyordum, uygulamayı silip tekrar yükledim. Televizyonu da güncellemeye çalıştım ancak televizyonun güncellemesi 2020 yılında kalmış gözüküyor. YouTube.com'u kullanabiliyorum ve şu an en güncel sürümünü kullanıyorum. Sadece Netflix'i açmak istediğimde Gmail şifrem ile giriş yapmamı istiyor. Ancak giriş yaptığımda tekrar şifreyi girmeye yönlendiriliyor ve 'parola mail adresi ile eşleşmiyor' uyarısını alıyorum. Ancak ben Gmail hesabıma telefonumdan Google Play üzerinden aynı şifreyle giriş yapabiliyorum. Yetkili servise televizyonu gönderirsem, servis ücreti olarak 1000 TL istiyorlar. Garanti süresini geçtiği için bu ücreti talep ediyorlar. Ancak bu durumun kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum ve yetkili servisin ücretsiz bir şekilde gerekli hizmeti yapmasını rica ediyorum.