Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortasında Yanlış Hasarsızlık Basamağı Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

16 Temmuz 06:36
975
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hasarsızlık basamağım düzeltildi.”

11.07.2025 tarihinde yeni bir araç satın aldım. Prosedür gereği işlem öncesi trafik sigortası zorunlu olduğu için noterde hemen trafik sigortası yaptırmam gerekti. Axa sigortaya güvenip sigorta yaptırdım, fiyat biraz yüksek gelmişti. İşlemden sonra eve geçince poliçeyi incelerken, 7. Basamak olması gereken hasarsızlık durumumun 4. Basamak olarak yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bundan önceki sattığım aracın sigortası henüz iptal olmadığı için indirimin yansıtılmadığını söylediler. Böyle bir durum kabul edilemez. Poliçemin 7. Basamak olarak düzenlenmesini ve fazla ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı bildiririm.

16 Temmuz 08:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Alp
26 Temmuz 10:18

Teşekkür ederim hasarsızlık basamağım düzeltildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Hasarsızlık İndirimi Hakkım Neden Kayboldu?

08 Mart 14:30
1.351
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Sigorta Basamağım Haksız Yere Düşürüldü, Fazla Ödeme Yaptım

13 Ekim 14:25
499
"Axa Sigorta 2 iş günü içinde bu durumu düzeltti başta Axa Sigorta olmak üzere emeği geçen bölge sorumlusu acentem ve diğer arkadaşlardan teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum"
arac-sigorta-basamagim-haksiz-yere-dusuruldu-fazla-odeme-yaptim-2.pdf
arac-sigorta-basamagim-haksiz-yere-dusuruldu-fazla-odeme-yaptim-1.pdf

05 Mayıs 11:34
704

28 Mayıs 2024 11:02
868
Benzer Şikayet Yaz