to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta'dan yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortası, ultrason ve mamografi işlemlerini karşılamıyormuş. Bu işlemler için ayrıca ücret ödeyeceğimiz belirtiliyor. Sigortayı neden yaptırdığımızı sorguluyorum. Müşteri temsilcisine sorduğumda, G**** adında bir çalışan, yüksek sesle ve uygun olmayan bir üslupla ultrasonun tanı için kullanılmadığını ve sigortanın bunu karşılamadığını söyledi. Doktorun teşhis koyabilmesi için bu işlemler gerekli; ancak müşteri temsilcisi açıklama yapmakta yetersiz kaldı. Şirkette işini bilen, kibar ve iletişim konusunda yetkin kişilerle muhatap olmak istiyoruz. Ayrıca mamografi için Axa asistandan anlaşmalı kurum bulup randevu almanız, işlemi yaptırıp tekrar doktora gitmeniz gerekiyor. Sigortayı, işlemlerimizi hızlıca tamamlamak ve kolaylık sağlamak amacıyla yaptırdık; evrak işleriyle ve müşteri temsilcileriyle uğraşmak istemiyoruz. Bu konunun açıklığa kavuşturulmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası aldım, bugün de check-up paketimi kullanmak istedim. Günler öncesinden bilgilendirme mesajı attılar, tarih ve saat içeren hastaneye geldim, mail atılmadığı için sigortadan işlemleri başlatamadıklarını söylediler. Sigorta şirketini tekrardan aradım, mail a...
Merhabalar, herkese sağlıklı günler diliyorum. Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. 3 yıllık prim ödemem bitti, ömür boyu kapsama girmeyi beklerken sigorta şirketim önüme bazı engeller çıkarıyor. Sigortam devam ederken, 1.5 yıl önceki doktor muayenelerimi sanki yeniymiş gibi sorguluyor, ya...
3 yıldır ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyor ve tüm primlerimizi düzenli olarak ödüyoruz. Poliçe numaram: 6202328. Bu yıl ömür boyu yenileme garantisi hakkı kazanacaktık. Ancak 3 yıl önce yalnızca bir kez, tamamen rutin bir kontrol amacıyla kardiyoloji s...
Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, doğum teminatım yoktu. Hastanenin acil bölümünden kasık ağrısı şikayeti ile giriş yaptım, sistit teşhisi konuldu. Doktor birçok tahlil istedi, vereceği ilaçları da teyit etmek amacıyla bir Beta hCG testi istedi. Bu sigorta şirketi Beta hCG'yi k...
Teşekkür ederim. Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Anlaşmalı hastaneden biyopsi için randevu aldığımda hastane sigorta karşılamıyor poliçeni...
Yorumlar