Axa Sigorta Beta Hcg Tahlili Karşılamadı
Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, doğum teminatım yoktu. Hastanenin acil bölümünden kasık ağrısı şikayeti ile giriş yaptım, sistit teşhisi konuldu. Doktor birçok tahlil istedi, vereceği ilaçları da teyit etmek amacıyla bir Beta hCG testi istedi. Bu sigorta şirketi Beta hCG'yi karşılamadı ve o parayı ödemek zorunda kaldım. Axa Sigorta çağrı merkezini aradığımda birçok evrak söyleyip, o evrakları mail atmamı istediler. Axa Sigorta'ya mail attım iki kez; ancak doğum teminatım olmadığı için Beta hCG testini karşılamadıklarını, ücret iademin olmayacağını söylediler. Ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Doğum teminatımın olmaması ile Beta hCG testinin ne alakası var anlayamıyorum. Hamile olsam ne olur, olmasam ne olur? Zaten sigortadan doğum teminatım olmadığı için faydalanamıyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine inceleme yapılmıştır.Şirketimize iletilen tüm provizyon taleplerinin sağlık poliçesi genel ve özel şartları çerçevesinde değerlendirilmekte olduğunu paylaşmak isteriz . Bu doğrultuda talep edilen testin poliçede ilgili teminatın bulunmaması sebebi ile değerlendirilmediğini , detaylı açıklamanın e-posta adresinize gönderildiği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi











