to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Tarihi Değişikliği Talebime AXA'dan Dönüş Alamıyorum
AXA’dan konsolosluk sigortası hizmeti aldım. Poliçe tarihimde değişiklik yapmak için 2 gün önce internet üzerinden hem müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla başvurdum. Poliçe numaram: 5848***91. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Poliçem hâlâ aktif ve sözleşme kapsamında. Ayrıca bu işlem için gerekli ücreti de ödedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmamıştım.
Poliçe tarihimde değişiklik yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve işlemin tamamlanmasını rica ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine yapılan kontrolde; sigortalımızın hatalı tarihle düzenlenen poliçesinin iptal edildiği izlenmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
